طراحی الگوی بسته بندی: جعبه های خسته کننده را به پرفروش ترین ها تبدیل کنید

یک جعبه ساده می تواند از یک محصول محافظت کند، اما به ندرت دلیلی برای یادآوری نام تجاری به افراد می دهد. من اغلب این مشکل را در فروشگاه های اینترنتی کوچک می بینم. ممکن است محصول به خوبی ساخته شده باشد، اما بسته به جای اینکه بخشی از تجربه مشتری باشد، شبیه یک کالای حمل و نقل به نظر می رسد. خریدار بسته را باز می کند، محصول را خارج می کند و فراموش می کند که از کجا آمده است. بسته بندی می تواند بیشتر از نگه داشتن یک کالا انجام دهد. می تواند برند را توضیح دهد، شک خرید را کاهش دهد، از ارزش محصول پشتیبانی کند و تجربه جعبه گشایی را به اشتراک بگذارد. نیازی به پرهزینه بودن یا پوشاندن آن با دکوراسیون نیست. نیاز به انتخاب روشن دارد. ## با دلیل خرید مشتری شروع کنید قبل از انتخاب رنگ، کاغذ یا چاپ، یک سوال میپرسم: مشتری هنگام رسیدن بسته چه احساسی باید داشته باشد؟ یک برند مراقبت از پوست ممکن است بخواهد احساس آرامش و تمیزی ایجاد کند. یک فروشگاه هدیه دست ساز ممکن است بر گرما و مراقبت تمرکز کند. یک شرکت مواد غذایی ممکن است نیاز به نشان دادن تازگی، ایمنی و سهولت استفاده داشته باشد. پاسخ بر هر قسمت از بسته بندی تاثیر می گذارد: - شکل جعبه - روش باز کردن - مواد - رنگ - پیام چاپ شده - موقعیت محصول در داخل جعبه - اطلاعات نشان داده شده در بیرون وقتی این جزئیات از همان پیام پشتیبانی می کنند، اعتماد به بسته راحت تر می شود. یک جعبه کرافت ساده می تواند برای یک برند صابون طبیعی به خوبی کار کند. همین جعبه ممکن است برای یک محصول الکترونیکی لوکس نابجا به نظر برسد. بسته بندی باید با قیمت محصول، مخاطبان و استفاده مطابقت داشته باشد. ## از بیرون جعبه برای ایجاد شناخت استفاده کنید جعبه حمل و نقل اغلب اولین تماس فیزیکی بین مشتری و برند است. یک لوگوی کوچک می تواند کمک کند، اما ممکن است یک لوگو به تنهایی کافی نباشد. یک بسته قوی معمولا دارای یک ویژگی بصری واضح است که افراد می توانند آن را به خاطر بسپارند. این ممکن است یک رنگ، یک الگو، یک عبارت کوتاه یا یک جزئیات باز ویژه باشد. اپل یک مثال آشناست. جعبه های محصول آن از طرح بندی تمیز، رنگ کنترل شده و فاصله گذاری دقیق استفاده می کنند. طراحی برای ایجاد یک تصور واضح از برند نیازی به کلمات زیادی ندارد. احساس می شود بسته قبل از باز شدن جعبه به محصول متصل است. یک برند کوچکتر می تواند از همان اصل بدون کپی کردن سبک استفاده کند. یک یا دو رنگ برند را انتخاب کنید. لوگو را خوانا نگه دارید. فضای خالی کافی در اطراف پیام اصلی بگذارید. از قرار دادن هر نقطه فروش روی جعبه خودداری کنید. یک بسته شلوغ می تواند یک محصول خوب را نامطمئن جلوه دهد. ## اجازه دهید درون تجربه جعبه گشایی را هدایت کند بسیاری از برندها بر روی بیرون تمرکز می کنند و درون را به عنوان یک فکر بعدی در نظر می گیرند. فکر می کنم این یک فرصت فروش از دست رفته است. مشتری باید بداند وقتی جعبه باز می شود چه کاری انجام دهد. محصول نباید زیر پرکننده شل دفن شود. قطعات کوچک باید به راحتی پیدا شوند. دستورالعمل ها باید قابل مشاهده و ساده باشند. یک چیدمان داخلی مفید می تواند شامل موارد زیر باشد: - یک پیام خوشامدگویی کوتاه - محصولی که در یک موقعیت ثابت قرار می گیرد - یک کارت مراقبت یا تنظیم - یک دستورالعمل بازگشت یا پشتیبانی واضح - یک پیشنهاد کوچک برای استفاده بعدی این پیام باید شبیه یک شخص باشد، نه یک ماشین. «از اینکه برنامه روزانه آهسته‌تر و ساده‌تری را انتخاب کردید متشکرم» ممکن است برای یک برند چای دست‌ساز مناسب باشد. «دستگاه شما آماده است. برای راهنمایی راه‌اندازی اینجا اسکن کنید» ممکن است برای یک شرکت فناوری کوچک مناسب باشد. عبارت باید از مشتری پس از فروش حمایت کند. بسته ای که سردرگمی را کاهش می دهد می تواند درخواست های پشتیبانی را نیز کاهش دهد. ## عکاسی از بسته بندی را آسان کنید مشتریان اغلب زمانی عکس می گیرند که بسته بندی مرتب، مفید یا شخصی به نظر می رسد. این می‌تواند از طریق پست‌های اجتماعی و بررسی محصول به یک برند بیشتر دیده شود. من طراحی بسته بندی را فقط برای عکس ها پیشنهاد نمی کنم. یک جعبه زیبا که مواد را هدر می دهد یا باز کردن را دشوار می کند، تجربه بدی ایجاد می کند. یک بسته مناسب برای عکس اغلب دارای موارد زیر است: - پس‌زمینه تمیز - علامت تجاری قابل مشاهده - موقعیت محصول واضح - جزئیات کوچکی که شخصیت را اضافه می‌کند - چیدمان مرتب و بدون پرکننده بیش از حد. هنگامی که مشتری جعبه را باز می کند، اطلاعات بدون پوشش محصول در عکس ظاهر می شود. جزئیات باید هدف داشته باشد. پیام چاپی که به مشتری کمک می کند از محصول استفاده کند، مفیدتر از دکوراسیونی است که نقش روشنی ندارد. ## قبل از افزودن دکوراسیون از محصول محافظت کنید بسته ای که ظاهر خوبی دارد اما آسیب دیده به دستتان می رسد می تواند به اعتماد آسیب برساند. من همیشه قبل از تأیید طرح بصری جنبه عملی آن را بررسی می کنم: 1. محصول را اندازه گیری کنید و فضایی را برای مواد محافظ در نظر بگیرید. 2. جعبه را با جابجایی معمولی تست کنید. 3. بررسی کنید که آیا گوشه ها به راحتی خرد می شوند یا خیر. 4. بسته بسته را تکان دهید تا حرکت داخل آن پیدا شود. 5. فرآیند باز کردن را با کاربران مختلف آزمایش کنید. 6. شرایط نگهداری و حمل و نقل را بررسی کنید. 7. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات چاپ شده قابل خواندن باقی می مانند. سفارشات آنلاین اغلب قبل از رسیدن به خریدار از چندین مرحله عبور می کنند. یک جعبه ممکن است در یک انبار منتقل شود، در زیر بسته های سنگین تر قرار گیرد یا در معرض رطوبت قرار گیرد. طراحی باید این سفر را در نظر بگیرد. اگر محصول قبل از دیدن مشتری خراب شود، یک مفهوم بسته بندی قوی مفید نیست. ## بسته بندی را با قیمت محصول مطابقت دهید بسته بندی می تواند بر نحوه قضاوت مشتریان در مورد ارزش تأثیر بگذارد، اما نباید ادعا کند که محصول نمی تواند پشتیبانی کند. یک کالای ارزان قیمت به جعبه سفت و سخت گران قیمت نیاز ندارد. یک محصول درجه یک ممکن است به مواد بهتر، ساختار تمیزتر و پرداخت دقیق‌تر نیاز داشته باشد. بسته باید مناسب احساس شود، نه بیش از حد. یک بار یک محصول خانگی ارزان قیمت را در داخل یک جعبه بزرگ پر از بالش های هوای پلاستیکی باز کردم. آیتم ایمن بود، اما بسته به نظر بیهوده بود. فضای اضافی باعث نمی شود که محصول احساس ارزشمندی کند. این باعث شد که شرکت کمتر از هزینه حمل و نقل و استفاده از مواد آگاه باشد. یک رویکرد بهتر این است که در صورت امکان فضای خالی را کاهش دهید، حفاظت مناسب را انتخاب کنید و انتخاب های مواد را زمانی که برای مشتری مهم هستند توضیح دهید. بسته بندی ساده هنوز هم می تواند قابل تامل باشد. ## از اطلاعات چاپی برای رفع شک خرید استفاده کنید. بسته به محصول، این ممکن است شامل موارد زیر باشد: - اندازه و مقدار - مواد اصلی - دستورالعمل‌های مراقبت - اطلاعات ایمنی - جزئیات انقضا یا تولید - اطلاعات تماس - راهنمای بازیافت - دستورالعمل‌های راه‌اندازی متن باید به راحتی اسکن شود. از بخش های کوتاه و فاصله کافی بین خطوط استفاده کنید. از انواع کوچک، ادعاهای مبهم و قول هایی که قابل بررسی نیستند اجتناب کنید. بسته بندی مواد غذایی ممکن است به اطلاعات دقیق مواد تشکیل دهنده و آلرژی نیاز داشته باشد. بسته بندی لباس ممکن است به دستورالعمل های شستشو نیاز داشته باشد. بسته مراقبت از پوست ممکن است به راهنمایی استفاده و لیست کامل مواد تشکیل دهنده نیاز داشته باشد. اطلاعات خوب از اعتماد پس از خرید پشتیبانی می کند. ## بسته را با افراد واقعی تست کنید تیم های طراحی می توانند بیش از حد با ایده های خود آشنا شوند. یک بسته ممکن است برای افرادی که آن را ایجاد کرده اند واضح به نظر برسد در حالی که برای یک مشتری جدید گیج کننده باشد. من آزمایش ساده را ترجیح می دهم: - بسته باز نشده را به کسی بدهید که طرح را ندیده است. - بپرسید که چه نوع محصولی را در داخل انتظار دارند. - ببین چطور بازش میکنن - بپرسید پس از باز کردن آن چه چیزی را به خاطر می آورند. - بررسی کنید که آیا می توانند دستورالعمل های کلیدی را پیدا کنند. - بپرسید چه چیزی مفید و چه چیزی غیر ضروری است. پاسخ ها می توانند مشکلاتی را که به سختی در صفحه طراحی دیده می شوند آشکار کنند. ممکن است مشتری نام محصول را از دست بدهد زیرا لوگوی آن خیلی بزرگ است. آنها ممکن است پانل اشتباه را پاره کنند زیرا جهت باز شدن نامشخص است. آنها ممکن است یک نماد تزئینی را که تیم طراحی فکر می کرد واضح است درک نکنند. تغییرات کوچک می تواند تجربه را بدون تغییر کل بسته بهبود بخشد. ## بسته بندی را به بخشی از فرآیند فروش تبدیل کنید بسته بندی جایگزین کیفیت محصول، قیمت مشخص یا خدمات خوب نمی شود. از آنها حمایت می کند. یک بسته می‌تواند به یک برند جدید کمک کند تا در صفحات محصول، تبلیغات، قفسه‌های خرده‌فروشی و عکس‌های مشتری یکدست به نظر برسد. این می تواند به خریداران یادآوری کند که هنگام استفاده از محصول در خانه، برند چه چیزی را نشان می دهد. این می‌تواند باعث شود تا سفارش‌های تکراری احساس آشنایی داشته باشند. من بهترین نتایج را زمانی می بینم که بسته بندی به سه نیاز پاسخ دهد: - از محصول محافظت می کند. - به مشتری کمک می کند از محصول استفاده کند. - به برند یک نقطه حافظه واضح می دهد. یک جعبه ساده زمانی موثرتر می شود که هر جزئیات دلیلی داشته باشد. این ماده از محافظت پشتیبانی می کند. طرح از تشخیص پشتیبانی می کند. پیام از مشتری حمایت می کند. تجربه افتتاحیه از اعتماد پشتیبانی می کند. به این ترتیب است که بسته بندی از یک کانتینر حمل و نقل به بخش مفیدی از تجربه خرید منتقل می شود.

یک محصول می‌تواند مفید، خوش‌ساخت و قیمت مناسب باشد، اما زمانی که بسته‌بندی آن مانند هر گزینه دیگری در قفسه به نظر می‌رسد، همچنان نادیده گرفته می‌شود. من این اتفاق را در قهوه، محصولات مراقبت از پوست، تنقلات و محصولات کوچک خانگی دیده ام. مشتریان غالباً بر اساس رنگ، شکل، پیام و اینکه چقدر استفاده از بسته را آسان می کند، سریع انتخاب می کنند. طراحی بسته بندی هوشمند به شناسایی و به خاطر سپردن محصول آسان تر کمک می کند. بر ادعاهای بلند تکیه نمی کند. این محصول را با نیاز واضح مشتری مرتبط می کند. 1. با مشکل مشتری شروع کنید من با پرسیدن یک سوال ساده شروع می کنم: "چه چیزی باعث تردید مشتری می شود؟" پاسخ ممکن است شلوغ بودن قفسه، اطلاعات نامشخص محصول، باز کردن مشکل، ذخیره سازی ضعیف، یا شناسایی ضعیف برند باشد. یک خریدار مراقبت از پوست ممکن است بخواهد بداند که آیا بطری از فرمول در برابر نور محافظت می کند یا خیر. یک خریدار قهوه ممکن است به تازگی و آب بندی مجدد اهمیت دهد. ممکن است والدین بسته‌بندی بخواهند که بدون ایجاد آشفتگی باز شود. طراحی باید به یک یا دو نیاز واقعی پاسخ دهد. پیام های زیاد می تواند خواندن پانل جلویی را دشوار کند. 2. ایجاد یک هویت بصری واضح یک بسته به یاد ماندنی معمولا دارای مجموعه کوچکی از نشانه های بصری است که در سراسر محدوده محصول ظاهر می شود. این نشانه‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشد: - یک گروه رنگ ثابت - یک موقعیت لوگوی متمایز - یک بطری، جعبه یا شکل کیسه‌ای قابل تشخیص - یک نوع سبک ساده - یک عنصر گرافیکی تکراری رنگ می‌تواند به مشتریان در یافتن یک خانواده محصول کمک کند، اما نباید کل طرح را داشته باشد. متن، شکل و طرح نیز باید از تشخیص پشتیبانی کند. من یک پنل جلویی شفاف با چهار جزئیات اساسی را ترجیح می‌دهم: - محصول چیست - برای چه کسی است - استفاده یا مزیت اصلی - اندازه یا مقدار مشتریان برای درک پیشنهاد، نیازی به چرخاندن بسته‌ها چندین بار ندارند. 3. استفاده از بسته را آسان کنید یک بسته زمانی به یاد ماندنی می شود که نقطه کوچکی از ناامیدی را برطرف کند. بطری کچاپ وارونه Heinz یک مثال مفید است. شکل آن منعکس کننده روشی است که بسیاری از مردم از سس گوجه فرنگی استفاده می کنند. طراحی به جای تمرکز بر ظاهر، به ذخیره سازی و توزیع می پردازد. برای یک محصول جدید، ممکن است بررسی کنم: - آیا مشتری می تواند آن را بدون قیچی باز کند؟ - آیا بسته پس از استفاده می تواند به طور ایمن بسته شود؟ - آیا ریختن یا توزیع محصول آسان است؟ - آیا مشتری می تواند ببیند چقدر باقی مانده است؟ - آیا بسته با فضاهای ذخیره سازی معمولی مناسب است؟ - آیا برچسب پس از دست زدن قابل خواندن باقی می ماند؟ تصمیم قوی طراحی اغلب از مشاهده نحوه استفاده مردم از محصولات مشابه در خانه ناشی می شود. یک آزمایش کوتاه مشتری می تواند چیزی بیش از یک بحث داخلی طولانی را نشان دهد. 4. استفاده از ویژگی های هوشمند با هدف روشن بسته بندی هوشمند نیازی به فناوری گران قیمت ندارد. یک کد QR می‌تواند به راهنمای محصول، دستورالعمل‌های مراقبت، جزئیات دسته‌ای، ایده‌های دستور پخت یا راهنمای بازیافت منجر شود. مقصد باید اطلاعات مفیدی ارائه دهد که با دلیل مشتری برای اسکن مطابقت داشته باشد. ممکن است یک کد QR که بدون مزیت واضح روی بسته قرار داده شده است نادیده گرفته شود. من مسیر اسکن را روی گوشی های مختلف تست می کنم و بررسی می کنم که آیا صفحه به سرعت بارگذاری می شود یا خیر. صفحه همچنین باید روی یک صفحه نمایش کوچک به خوبی کار کند. گزینه‌های دیگر عبارتند از: - یک نوار قابل آب بندی برای محصولاتی که در طی چند روز استفاده می‌شوند - یک مهر و موم بدون دستکاری - یک نشانگر رنگی برای تازگی محصول در صورت مناسب - یک دهانه اندازه‌گیری شده برای استفاده کنترل‌شده - برچسبی که به طور تمیز برای بازیافت جدا می‌شود. هر ویژگی فقط زمانی ارزش اضافه می‌کند که مشتریان بتوانند آن را بفهمند و از آن استفاده کنند. 5. جذابیت قفسه تعادل با نمایش آنلاین بسیاری از محصولات قبل از رسیدن به قفسه فیزیکی از طریق فروشگاه های آنلاین کشف می شوند. جزئیات بسته کوچک ممکن است در تصویر کوچک محصول ناپدید شوند. من طرح را در سه اندازه بررسی می کنم: - نمای بسته کامل - تصویر محصول موبایل - تصویر کوچک کوچک آرم و نام محصول باید در هر اندازه قابل خواندن باقی بماند. کنتراست قوی بین پس زمینه و متن اصلی می تواند کمک کننده باشد. تصاویر محصول باید بسته را از زاویه ای مفید و با فضای کافی در اطراف آن نشان دهند. محتوای محصول مناسب جستجو باید از عبارات طبیعی استفاده کند که مشتریان ممکن است تایپ کنند، مانند «کیسه قهوه قابل بسته شدن مجدد»، «بطری صابون دستی قابل پر کردن» یا «بسته‌بندی میان‌وعده قابل کمپوست‌سازی»، در صورتی که این توضیحات دقیق باشد. جمله بندی واضح هم از درک مشتری و هم از کشف آنلاین پشتیبانی می کند. 6. پایداری را به عنوان یک انتخاب طراحی تلقی کنید مشتریان ممکن است بپرسند چگونه می توان یک بسته را دوباره استفاده کرد، کاهش داد، یا بازیافت کرد. پاسخ باید مشخص باشد و به راحتی قابل بررسی باشد. به جای استفاده از زبان محیطی گسترده، توضیح می دهم: - مواد استفاده شده - آیا قطعات باید جدا شوند - جایی که راهنمایی بازیافت محلی ممکن است متفاوت باشد - چگونه می توان از بسته بندی استفاده مجدد کرد - چه چیزی نسبت به طراحی قبلی تغییر کرده است بسته سبک تر ممکن است استفاده از مواد را کاهش دهد، در حالی که یک بسته بادوام ممکن است از استفاده مکرر پشتیبانی کند. انتخاب صحیح به محصول، زنجیره تامین، نیازهای ذخیره سازی و سیستم های زباله محلی بستگی دارد. 7. تست قبل از تولید من دوست دارم بسته بندی را با افرادی که آن را طراحی نکرده اند آزمایش کنم. بسته را به آنها بدهید و در عرض چند ثانیه بپرسید که چه چیزی متوجه می شوند. از آنها بخواهید دستورالعمل های استفاده را بیابند، بسته را باز کنند و توضیح دهند که فکر می کنند محصول چه کاری انجام می دهد. نتایج می‌توانند مسائلی مانند: - نام محصولی که با پس‌زمینه ترکیب می‌شود - دستورالعمل‌های پنهان زیر یک فلپ - کلاهی که استفاده از آن مشکل به نظر می‌رسد - رنگی که در نور فروشگاه متفاوت به نظر می‌رسد - کد QR که برای اسکن بسیار کوچک است - بسته‌ای که جذاب به نظر می‌رسد اما روی هم چیده می‌شود یک آزمایش کوچک می‌تواند از چاپ پرهزینه جلوگیری کند و به تیم طراحی جهت مفید بدهد. بسته بندی به یاد ماندنی از ایده محصول واضح، سیستم بصری قابل تشخیص و تجربه کاربری راحت ناشی می شود. هنگامی که من با در نظر گرفتن استفاده روزانه مشتری طراحی می کنم، بسته چیزی بیش از محافظت از محصول انجام می دهد. این به مردم کمک می کند تا پیشنهاد را درک کنند، برند را به خاطر بسپارند و با تلاش کمتری انتخاب کنند. بهترین طرح همیشه آراسته ترین طرح نیست. این بسته ای است که به سرعت ارتباط برقرار می کند، یک مشکل عملی را حل می کند و پس از اینکه مشتری آن را به خانه می آورد، همچنان احساس طبیعی می کند.

یک جعبه ساده می تواند از یک محصول محافظت کند. همچنین می تواند بخشی از تجربه مشتری باشد. بسیاری از برندهای کوچک از کارتن های استاندارد استفاده می کنند زیرا به راحتی تهیه می شوند و متناسب با بودجه هستند. این انتخاب عملی است، اما یک جعبه خالی ممکن است زمانی که به درب خریدار می رسد، دور از دسترس باشد. من اغلب همین مشکل را می بینم: محصول مفید است، خدمات خوب است، با این حال بسته هیچ حافظه واضحی باقی نمی گذارد. جعبه به بودجه طراحی زیادی نیاز ندارد. به یک هدف روشن نیاز دارد. ### از لحظه تحویل شروع کنید. تصور می کنم مشتری بسته را در خانه، پشت میز یا جلوی یکی از اعضای خانواده باز می کند. قبل از دست زدن به محصول چه چیزی را می بینند؟ یک لوگوی تمیز، یک پیام کوتاه یا یک جزئیات بصری کوچک می‌تواند احساس شخصی‌تر کردن بسته را ایجاد کند. طراحی باید با محصول و افرادی که آن را خریداری می کنند مطابقت داشته باشد. یک برند صابون دست ساز ممکن است از رنگ های ملایم و یک یادداشت مراقبتی ساده استفاده کند. یک مغازه لوازم التحریر ممکن است یک خط کوچک مانند: «ساخته شده برای ایده خوب بعدی شما» چاپ کند. یک برند غذایی ممکن است یک پیشنهاد سرو را در فلپ داخلی نشان دهد. این جزئیات به جعبه نقشی فراتر از حمل و نقل می دهد. ### از یک ایده بصری واضح استفاده کنید رنگ‌ها، نمادها و پیام‌های زیاد می‌تواند باعث شلوغی یک جعبه کوچک شود. من یک ایده اصلی را ترجیح می دهم که مشتریان بتوانند در یک نگاه آن را درک کنند. شما ممکن است از این موارد استفاده کنید: - یک رنگ برند - یک عبارت کوتاه - یک طرح خطی - یک الگوی تکرار شونده - یک پیام تشکر کوچک - یک راهنمای محصول چاپ شده یک نانوایی نیازی به پوشاندن هر سطح با عکس نان ندارد. یک رنگ گرم، یک علامت ساده و یک نت کوتاه ممکن است نتیجه بهتری ایجاد کند. طراحی باید در عکس ها نیز کار کند. بسیاری از مشتریان لحظات جعبه گشایی را از طریق پست های اجتماعی یا پیام های خصوصی به اشتراک می گذارند. جعبه ای با پانل جلویی تمیز می تواند در آن تصاویر بدون توجه به محصول ظاهر شود. ### تشخیص بیرون را آسان کنید وقتی مشتریان چندین بسته را در یک هفته دریافت می کنند، تشخیص اهمیت دارد. یک جعبه ثابت می‌تواند به آن‌ها کمک کند قبل از باز کردن بسته‌بندی، بدانند کدام بسته متعلق به شماست. از موارد مشابه استفاده کنید: - موقعیت لوگو - رنگ اصلی - سبک قلم - لحن پیام - طرح بندی برچسب جعبه می تواند ساده بماند در حالی که هنوز احساس می کنید به سایر برندها متصل هستید. اگر وب سایت از سبز و کرم استفاده می کند، بسته می تواند از همان رنگ ها استفاده کند. اگر برند با لحن دوستانه آنلاین صحبت می کند، پیام روی جعبه نیز باید طبیعی به نظر برسد. یک مشتری نباید نیازی به خواندن توضیحات طولانی داشته باشد تا بفهمد بسته از کجا آمده است. ### داخل جعبه را غافلگیر کنید. این یک فضای آرام است که می تواند پیام مفیدی را به همراه داشته باشد. چاپ را امتحان کنید: - دستورالعمل‌های مراقبت - داستان کوتاه برند - نکته ذخیره‌سازی - دستور غذا - یادداشتی در مورد مواد - پیامی برای به اشتراک گذاشتن بازخورد به عنوان مثال، یک شرکت شمع می‌تواند چاپ کند: "قبل از استفاده بعدی فتیله را کوتاه کنید." این پیام به مشتری کمک می کند تا از محصول به خوبی استفاده کند. همچنین نسبت به یک خط فروش عمومی مفیدتر است. یک برند لباس ممکن است راهنمای شستشو را در داخل درب چاپ کند. یک فروشنده قهوه می تواند نسبت دم کردن ساده را اضافه کند. این جزئیات به جای رقابت با محصول، از آن پشتیبانی می کنند. ### بسته بندی را به بخشی از خدمات تبدیل کنید یک جعبه خوب نمی تواند یک تجربه تحویل ضعیف را برطرف کند. بسته باید تمیز، ایمن و به راحتی باز شود. من سفر کامل را بررسی می کنم: 1. محصول بدون فضای خالی بیش از حد مناسب است. 2. مواد داخلی حرکت را در طول حمل و نقل متوقف می کنند. 3. فرآیند باز کردن نیازی به چاقو برای هر لایه ندارد. 4. خواندن برچسب آسان است. 5. پیام چاپ شده با محصول مطابقت دارد. 6. مواد را می توان مجدداً مورد استفاده قرار داد یا در جریان بازیافت صحیح جایی که امکانات محلی آنها را می پذیرد قرار داد. ممکن است مشتری یک جعبه را به خاطر بیاورد زیرا باز کردن آن آسان بود. این سود کوچک بهتر از یک ادعای چاپی بزرگ می تواند اعتماد را پشتیبانی کند. ### از مواد بسته بندی با احتیاط استفاده کنید انتخاب های بسته بندی باید با محصول، شرایط حمل و نقل و انتظارات مشتری مطابقت داشته باشد. یک کارتن نازک ممکن است برای اقلام سبک کار کند. ممکن است برای شیشه، سرامیک یا محصولات با لبه های تیز به تخته محکم تری نیاز باشد. پرکننده کاغذ می تواند حرکت را کاهش دهد، در حالی که یک درج نصب شده ممکن است نمایش تمیزتری ایجاد کند. من از اضافه کردن مواد فقط برای تزئین اجتناب می کنم. لایه های اضافی می تواند وزن حمل و نقل را افزایش دهد و ضایعات بیشتری ایجاد کند. یک ساختار ساده که از محصول محافظت می کند اغلب انتخاب بهتری است. اگر بسته ای از محتوای بازیافتی یا روش دفع خاصی استفاده می کند، عبارت باید با اطلاعات تامین کننده مطابقت داشته باشد. زبان واضح بیش از یک ادعای محیطی گسترده اعتماد ایجاد می کند. ### پیامی را اضافه کنید که مشتریان ممکن است نگه دارند یک پیام کوتاه می‌تواند به جعبه احساس انسان بودن بدهد. مثال‌های خوب عبارتند از: - «با دقت بسته‌بندی شده است». - "از شما برای انتخاب یک کسب و کار کوچک متشکریم." - "پروژه بعدی شما از اینجا شروع می شود." - "لطفاً اگر این جعبه هنوز حیات دارد، دوباره از این جعبه استفاده کنید." - "نیاز به کمک دارید؟ کد را برای پشتیبانی محصول اسکن کنید." پیام باید شبیه برند باشد، نه مانند یک تبلیغ عمومی. من همچنین متن را خوانا نگه می دارم. حروف کوچک ممکن است کلمات بیشتری را به خود اختصاص دهد، اما زمانی که مشتریان نتوانند آن را بخوانند، کاربرد کمتری دارد. ### از کدهای QR برای محتوای مفید استفاده کنید یک کد QR می‌تواند جعبه را به راهنما، صفحه محصول، ویدیوی راه‌اندازی یا فرم پشتیبانی متصل کند. باید به چیزی منجر شود که به خریدار کمک کند. یک صفحه فرود خوب ممکن است شامل موارد زیر باشد: - دستورالعمل های محصول - توصیه های مراقبتی - سوالات رایج - گزینه تماس - صفحه سفارش مجدد - فرم بازخوردی که هر مشتری را به یک صفحه اصلی شلوغ ارسال نمی کنم. پیوند باید با پیام کنار کد مطابقت داشته باشد. به عنوان مثال: "سه راه برای استفاده از برنامه ریز جدید خود را اسکن کنید." این به مشتری دلیل واضحی برای اسکن می دهد. ### از برندهایی که به خوبی از بسته‌بندی استفاده می‌کنند بیاموزید اپل از طریق ارائه منظم و چیدمان دقیق قطعات به فرآیند باز کردن بخشی از تجربه محصول کمک کرد. درس این است که سبک آن را کپی نکنید یا در یک سطح خرج نکنید. ایده مفید سفارش است: هر مورد مکانی دارد و مشتری می داند که در مرحله بعد چه کاری انجام دهد. مارک های اشتراکی مانند Birchbox نیز نشان دادند که چگونه یک بسته کوچک می تواند از یک رابطه تکراری با مشتری پشتیبانی کند. جعبه آنها اغلب سازماندهی محصول را با یک سبک بصری قابل تشخیص ترکیب می کند. یک برند کوچکتر می تواند همان تفکر را با یک کارتن ساده، یک پانل چاپ شده و یک درج مفید اعمال کند. این مثال‌ها نشان می‌دهند که بسته‌بندی مشتری پسند از برنامه‌ریزی ناشی می‌شود، نه از افزودن تصادفی دکوراسیون. ### قبل از تغییر هر سفارشی که من بسته های نمونه را برای افرادی که هرگز طرح را ندیده اند ارسال می کنم، جعبه را تست کنید. سپس سؤالات ساده ای می پرسم: - فکر می کنید داخل آن چیست؟ - اول متوجه کدام قسمت شدید؟ - باز کردن چیزی سخت بود؟ - آیا جعبه احساس می کرد به برند متصل است؟ - چه چیزی را حذف می کنید؟ - چی نگه میداری؟ من همچنین پکیج را بعد از جابجایی معمولی تست می کنم. افتادن از روی میز بسته بندی، آستانه در مرطوب، یا یک مسیر طولانی تحویل می تواند مشکلاتی را آشکار کند که بررسی میز آن را از دست خواهد داد. تست های کوچک می توانند جزئیات مفیدی را آشکار کنند. ممکن است یک لوگو در زیر برچسب حمل و نقل ناپدید شود. ممکن است خواندن جوهر تیره روی تخته قهوه ای سخت باشد. ممکن است یک کارت زیر محصول بلغزد و دیده نشود. ### مشتری را در نظر نگه دارید یک جعبه ساده زمانی به یاد ماندنی می شود که باعث شود مشتری احساس درک کند. طرح می تواند مراقبت نشان دهد، ساختار می تواند تلاش را کاهش دهد، و پیام می تواند کمک مفیدی ارائه دهد. من بسته بندی را به عنوان یک پروژه دکوراسیون جداگانه تلقی نمی کنم. این بخشی از سفر محصول است، از اعلان تحویل تا لحظه ذخیره یا استفاده مشتری از کالا. با یک پیشرفت واضح شروع کنید. یک پیام کوتاه چاپ کنید، روند باز کردن را بهبود بخشید، یا راهنمایی اضافه کنید که یک سوال رایج را حل کند. مراقب نحوه پاسخ مشتریان باشید. قطعاتی را که کمک می کنند نگه دارید و قطعاتی را که فقط هزینه یا بهم ریختگی را اضافه می کنند را بردارید. یک جعبه استاندارد ممکن است نقطه شروع باشد. با طراحی واضح و جزئیات متفکرانه، می تواند به بخشی آشنا از اینکه چرا مشتریان از دریافت محصول شما لذت می برند تبدیل شود.

یک محصول می تواند مفید، خوب ساخته شده و قیمت مناسبی داشته باشد، با این حال هنگامی که بسته بندی آن در قفسه ترکیب می شود، همچنان نادیده گرفته می شود. من به بسته بندی به عنوان اولین گفتگوی فروش نگاه می کنم. قبل از اینکه مشتری جزئیات را بخواند، متوجه رنگ، شکل، اندازه و تعادل کلی می شود. یک بسته برای جلب توجه نیازی به گرافیک بلند ندارد. نیاز به یک دلیل روشن دارد تا کسی مکث کند. بهترین بسته بندی در عرض چند ثانیه به سه سوال پاسخ می دهد: - این محصول چیست؟ - برای کیه؟ - چرا باید از نزدیک نگاه کنم؟ هنگامی که یافتن این پاسخ ها دشوار است، خریداران اغلب به راه خود ادامه می دهند. ## از لحظه خرید مشتری شروع کنید. من با مطالعه جایی که محصول دیده می شود شروع می کنم. یک میان وعده در قفسه‌های شلوغ سوپرمارکت به بسته‌ای متفاوت از یک کالای مراقبت از پوست که از طریق فروشگاه آنلاین فروخته می‌شود، نیاز دارد. محصولی که در سطح چشم نمایش داده می شود فضای بیشتری برای استفاده از جزئیات ظریف دارد. محصولی که به صورت یک تصویر کوچک روی گوشی نشان داده می‌شود، به اشکال پررنگ و کلمات قابل خواندن نیاز دارد. می پرسم: - آیا مشتری در فروشگاه ایستاده است یا در حال مرور آنلاین است؟ - آیا بسته در کنار محصولات مشابه قرار می گیرد؟ - آیا خریدار برای مطالعه وقت دارد یا تصمیم به سرعت اتفاق می افتد؟ - محصول چه نگرانی را برطرف می کند؟ - چه اطلاعاتی باید در جلو ظاهر شود؟ این مرحله انتخاب های طراحی را به جای سلیقه شخصی، با نیازهای مشتری مرتبط نگه می دارد. ## از یک پیام بصری واضح استفاده کنید. آنها شامل چندین مزیت محصول، پاراگراف های طولانی، نمادهای متعدد و عناصر تزئینی کوچک هستند. نتیجه می تواند احساس شلوغی داشته باشد. من ترجیح می دهم یک پیام اصلی با چند جزئیات مفید پشتیبانی شود. به عنوان مثال، یک بسته قهوه ممکن است دارای موارد زیر باشد: ** قهوه برشته شده متوسط ​​** ** یادداشت های شکلاتی و آجیلی** مشتری می تواند جهت محصول و طعم را بدون جستجو در یک قطعه متن درک کند. یک محصول تمیزکننده ممکن است نشان دهد: ** پاک کننده شیشه** برای پنجره های بدون رگه پانل جلویی باید چشم را هدایت کند. نام محصول، نوع محصول و دلیل اصلی در نظر گرفتن آن باید به راحتی پیدا شود. متن کوچک هنوز جایی دارد. مواد تشکیل دهنده، دستورالعمل ها، هشدارها و جزئیات شرکت می توانند در پانل های دیگری قرار بگیرند که خریداران انتظار دارند آنها را پیدا کنند. ## بسته بندی را آسان کنید رنگ می تواند به متمایز شدن محصول کمک کند، اما رنگ به تنهایی یک بسته بندی قوی ایجاد نمی کند. من رنگ های استفاده شده توسط رقبای نزدیک را مطالعه می کنم. اگر هر محصول در یک دسته از سفید و آبی کم رنگ استفاده می کند، رنگ زرد گرم یا سبز تیره ممکن است به یک محصول کمک کند تا توجه را جلب کند. انتخاب همچنان باید با محصول مطابقت داشته باشد. یک برند چای طبیعی ممکن است از رنگ های خاکی و تصاویر گیاهی استفاده کند. یک میان وعده کودکان ممکن است از رنگ های روشن و اشکال ساده استفاده کند. یک شمع ممتاز ممکن است به رنگ‌های ملایم‌تر و فضای بازتر نیاز داشته باشد. این طرح همچنین باید سیاه و سفید، زیر نور فروشگاه و به عنوان یک تصویر کوچک در صفحه محصول آنلاین کار کند. اگر بسته فقط در یک تصویر ارائه بزرگ خوب به نظر برسد، ممکن است در استفاده روزانه دچار مشکل شود. شکل نیز می تواند کمک کند. بطری کانتور کوکاکولا از طریق شکل خمیده اش به راحتی قابل تشخیص بود، حتی زمانی که برچسب کاملاً قابل مشاهده نبود. این نشان می دهد که چگونه یک شکل بسته متمایز می تواند از حافظه برند پشتیبانی کند. یک برند جدید نیازی به کپی برداری از این رویکرد ندارد. این می تواند از یک دسته مفید، یک پنجره شفاف، یک فرم فشرده یا بسته ای که به طور مرتب روی قفسه قرار دارد استفاده کند. ## اجازه دهید مواد از محصول پشتیبانی کنند، مشتریان اغلب قبل از خرید، بسته بندی را لمس می کنند. سطح، وزن، روش باز کردن و بسته شدن می تواند بر دید آنها نسبت به محصول تأثیر بگذارد. یک جعبه سفت و سخت می تواند باعث شود که یک کالای هدیه برای ارائه مناسب تر باشد. یک کیسه قابل آب بندی مجدد می تواند محصولی را که مردم در طی چند روز از آن استفاده می کنند پشتیبانی کند. یک بطری پمپ ممکن است استفاده از یک محصول مایع را آسان‌تر کند. من با مواد به عنوان دکوراسیون برخورد نمی کنم. من آن را به روال روزانه مشتری وصل می کنم. اگر بسته ای جذاب به نظر برسد اما به راحتی پاره شود، نشت کند یا به سختی باز شود، پیام بصری ارزش خود را از دست می دهد. بسته بندی خوب باید از محصول محافظت کند و استفاده را ساده کند. انتخاب مواد نیز بر هزینه، حمل و نقل، ذخیره سازی و ضایعات تأثیر می گذارد. بسته بندی سبک تر ممکن است وزن حمل و نقل را کاهش دهد. یک جعبه کوچکتر ممکن است از فضای قفسه به طور موثرتری استفاده کند. این تصمیمات قبل از تولید نیاز به آزمایش دارند. ## طراحی برای قفسه و صفحه نمایش یک بسته اکنون دو کار مهم دارد. باید در یک فروشگاه فیزیکی جلب توجه کند. همچنین باید در عکس‌ها، نتایج جستجو و فهرست‌های آنلاین قابل خواندن باقی بماند. من طرح را در چندین اندازه آزمایش می کنم: - بسته در اندازه کامل - فاصله قفسه - تصویر محصول موبایل - تصویر کوچک جستجوی کوچک - پست رسانه های اجتماعی نام محصول باید در هر نما قابل خواندن باشد. رنگ اصلی نباید در پس زمینه سفید وب سایت ناپدید شود. ممکن است لازم باشد خطوط ظریف و جزئیات ریز از تصویر آنلاین حذف شوند. یک آزمون مفید، قرار دادن طرح در کنار پنج محصول رقیب است. سه ثانیه به آن نگاه کنید، سپس به آن نگاه کنید. آیا می توانید نام تجاری، نوع محصول و مزیت اصلی را به خاطر بیاورید؟ در غیر این صورت، پنل جلویی ممکن است به اطلاعات کمتر و نظم بصری قوی تری نیاز داشته باشد. ## با جزئیات صادقانه اعتماد ایجاد کنید بسته‌بندی توجه را به خود جلب می‌کند، اما اطلاعات واضح به مردم کمک می‌کند احساس راحتی در خرید کنند. من از زبان ساده برای ادعا استفاده می کنم. ارزیابی "ساخته شده با آرد جو دوسر" آسان تر از عبارت مبهم مانند "انتخاب بهتر" است. اگر محصولی دارای ویژگی خاصی است، بسته باید آن را به گونه ای توضیح دهد که با محصول و شواهد موجود آن مطابقت داشته باشد. تصاویر همچنین باید با آنچه مشتریان دریافت می کنند مطابقت داشته باشد. یک بسته غذایی نباید باعث شود که سرو خیلی بزرگتر از وعده واقعی به نظر برسد. یک بسته مراقبت از پوست نباید نتایجی را ارائه دهد که محصول قادر به پشتیبانی آن نیست. دستورالعمل‌های واضح، فهرست‌های مواد، جزئیات اندازه، اطلاعات مراقبت و جزئیات تماس می‌تواند سردرگمی را کاهش دهد. اعتماد از طریق انتخاب های کوچک ایجاد می شود. ## قبل از چاپ یک دسته بزرگ تست کنید طرحی که روی صفحه نمایش خوب به نظر می رسد ممکن است روی یک بسته واقعی کار نکند. من آزمایش می کنم: 1. یک نمونه چاپ شده در اندازه واقعی 2. بسته بندی در کنار محصولات رقیب 3. فرآیند باز و بسته شدن 4. برچسب تحت نورهای مختلف 5. بسته بندی پس از ارسال یا جابجایی 6. تصویر محصول روی صفحه نمایش تلفن همراه از افرادی که عضوی از تیم طراحی نیستند نیز می پرسم که ابتدا متوجه چه چیزی می شوند. پاسخ های آنها می تواند مشکلاتی را که اعضای آشنای تیم دیگر نمی بینند را آشکار کند. یک آزمایش ساده با ده نفر ممکن است نشان دهد که مشتریان شستشوی بدن را با صابون دست اشتباه می گیرند، یا اینکه اندازه محصول به سختی پیدا می شود. رفع این مشکلات قبل از تولید انبوه می تواند باعث صرفه جویی در مواد، زمان و کار مجدد شود. بسته‌بندی‌هایی که چشم‌ها را به خود جلب می‌کنند، متکی به سر و صدا نیستند. این پیام واضح، فرم مفید، طراحی قابل خواندن و اطلاعات صادقانه محصول را ترکیب می کند. وقتی یک بسته را بررسی می کنم، به دنبال لحظه انتخاب هستم. آیا مشتری می تواند آن را به سرعت درک کند؟ آیا محصول می‌تواند بدون ادعایی که نمی‌تواند پشتیبانی کند، از هم جدا بماند؟ آیا بسته پس از خرید مفید باقی می ماند؟ یک بسته قوی توجه را در قفسه جلب می کند، روی صفحه نمایش معنا پیدا می کند و در طول استفاده روزانه به مشتری کمک می کند. اینجاست که جذابیت بصری برای حمایت از فروش شروع می شود. برای هرگونه سؤال در مورد محتوای این مقاله، لطفاً با گریس تماس بگیرید: jialilong_grace@jialilong.com/WhatsApp +8613506667735.

1. جوزف A. Underwood 2003 قدرت ارتباطی بسته بندی محصول ایجاد هویت برند از طریق طراحی بسته بندی 2. Pramod KSV Silayoi و Mark Speece 2007 اهمیت ویژگی های بسته بندی رویکرد تحلیلی مشترک طراحی بسته‌بندی Björn Rundh 2009 ایجاد مزیت رقابتی با بسته‌بندی محصول